Tofana - Freccia nel Cielo, Cortina d'Ampezzo

Hintergrund

Tofana - Freccia nel cielo betreibt 1 Seilbahn und 2 Kabinenbahnen im Ski- und Naturgebiet des Naturparks der Ampezzaner Dolomiten. Die aussergewöhnliche Landschaft und die zahlreichen Aktivitäten und Sportveranstaltungen ziehen in der Hochsaison täglich über 1.000 Besucher an, die mit dem Auto oder dem Bus zum Ausgangspunkt der Seilbahn im Zentrum von Cortina d'Ampezzo gelangen. Der Parkplatz der Seilbahn bewältigt 7 Tage in der Woche ein hohes Aufkommen an ein- und ausfahrenden Fahrzeugen und bietet einen unverzichtbaren Service an einem Ort, der durch die natürliche Beschaffenheit des Geländes eingeschränkt ist. Der gesamte Seilbahnkomplex ist in den Felsen hineingebaut, was ökologische Nachhaltigkeit und minimale visuelle Auswirkungen auf die Landschaft garantiert. Zu den wichtigsten Anforderungen für die Renovierung der Anlage Ende 2024 gehörten ein grundlegendes Design für alle Ausrüstungen (Jupiter) und die Möglichkeit einer 24-Stunden-Fernüberwachung von einer Kontrollstation aus, um Eingriffe vor Ort während der Betriebszeiten zu reduzieren.

Der Seilbahnkomplex befindet sich im Ski- und Naturgebiet Col Drusciè, Ra Valles und Cima Tofana, das seit 2009 zum UNESCO-Dolomiten-Erbe gehört und Teil des Naturparks Ampezzaner Dolomiten ist. Der „Pfeil im Himmel“ bringt die Besucher zu den Stationen Col Druscié (1.778 m), Ra Valles (2.470 m) und Cima Tofana (3.244 m).

Die neuen Lifte wurden 2020 renoviert und die Aufwertung des Parkplatzes, der sie bedient, war die natürliche Entwicklung, um einen automatisierten, einfachen und komfortablen Zugang zu den grossen Touristenströmen im Sommer und Winter zu bieten.

Der gebührenpflichtige Parkplatz bietet Möglichkeiten für gelegentliches Parken, für Dauerkarteninhaber und für Reisebusse: das Auto sicher abzustellen oder den Reisebus problemlos zu bewegen, sind grundlegende Dienstleistungen, sowohl tagsüber für die Nutzung der Seilbahnen als auch während der Abendveranstaltungen, entsprechend dem reichhaltigen Kalender der Feriensaison.

Kundenwünsche

• zuverlässiges, skalierbares Parksystem mit einfacher und intuitiver Verwaltung für das Personal
• vollständige Fernsteuerung der Peripheriegeräte rund um die Uhr
• Verwaltung von individuell gestaltbaren Durchgangs- und Dauerkarten mit der Möglichkeit, diese an den Schaltern zu erneuern
• integriertes Kamerasystem für das Lesen von Teilnehmer- und Gelegenheitsnummernschildern (LPR)
• einzigartige Softwareplattform, die in der Lage ist, Parkalarme zu verwalten und zu überwachen Multi-User-Zugang
• zur Software-Plattform mit anpassbaren Rollen und Benutzeroberflächen
• Kongresstickets für autorisierte Benutzer
• Rabattgutscheine
• POS-Zahlung bei der Ausfahrt und Zahlung über Telepass (italienisches Mautsystem)

Lösung

HUB Italia hat den Parkplatz mit einem Jupiter-System automatisiert und 10 miteinander verbundene Geräte installiert, darunter kompakte (schlanke) Säulen in den Ein- und Ausfahrtsgängen, Magnetic Pro-Schranken und Fahrzeugzugangskontrolle mit Gegensprechanlage, Ticketleser, automatischer Kassierer, manueller Kassierer, LED-Variable Message Panel mit Belegungsanzeige (frei/besetzt), LPR-Kameras zur Kennzeichenerkennung. Das gesamte System wird dank der HUB-Managementplattform JMS (Janus Management System) von einem einzigen Kontrollraum aus zentral überwacht.

Das HUB-System ermöglicht den Reisenden nun ein stressfreies Parkerlebnis dank eines einfachen, schnellen und effizienten Prozesses.  Techniker und Verwaltungspersonal arbeiten mit der funktionalen Schnittstelle von JMS, die den täglichen Betrieb erleichtert. Das farbcodierte Dashboard fasst alle Softwarefunktionen und -integrationen in Funktionsgruppen zusammen und zeigt sie in einer benutzerfreundlichen, farbcodierten Weise an.  Diese vielseitige, intern installierte Verwaltungsplattform ermöglicht es dem Kunden, den Parkbereich rund um die Uhr von jedem vernetzten Gerät wie PCs, Smartphones und Tablets aus zu überwachen und so ein Höchstmass an Komfort und Schnelligkeit beim Eingreifen in die Fahrspur zu gewährleisten.  

 Die Konvergenz der Daten von Kameras, manuellen und automatischen Kassierern und Gangperipheriegeräten ermöglicht es dem Personal von Tofana srl, die Leistung der Systeme in Echtzeit zu überprüfen. Darüber hinaus können sie diese mit Hilfe von massgeschneiderten Berichten und Analysen langfristig analysieren, bevorstehende Systemereignisse verwalten (z. B. die frühzeitige Entnahme von Bargeld aus den automatischen Kassen, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden) und den Wartungsbedarf der verschiedenen Peripheriegeräte jederzeit unter Kontrolle halten, so dass eventuelle Servicearbeiten im Voraus geplant werden können.

Die flächendeckende Präsenz, die Erfahrung und die Professionalität von HUB Italia haben Tofana ein hohes Serviceniveau garantiert und den Nutzern eine umfassende Unterstützung bei der rechtzeitigen Bewältigung unvorhergesehener Ereignisse gewährleistet.

Ein beispielhaftes Projekt mit fortschrittlicher Technologie für einen Ort von aussergewöhnlicher Schönheit!