Servizi

 

Ecco le novità per i nostri stimati Clienti svizzeri!

Crediamo che un servizio di prima classe sia la risposta alle necessità di gestione degli impianti di parcheggio moderni, e generi un ritorno d’investimento ottimale.

Per 30 anni, Digitalparking AG/SA (ex Parkomatic/Parkingtec) è stato un partner di distribuzione fedele e professionale per HUB Parking Technology (ex ZEAG), al quale siamo molto grati ed estendiamo il nostro sincero ringraziamento e apprezzamento.

HUB ha deciso di offrire i suoi prodotti e servizi direttamente al mercato svizzero. Digitalparking continuerà a servire i clienti esistenti che ne desiderano l’assistenza, e rimane parte del network di distributori HUB autorizzati nel mondo.

Per quanto riguarda HUB Parking Technology CH, l’approccio ai servizi di assistenza integrata consiste in 3 componenti principali:

1.   Distribuzione capillare di servizi dove necessario;

2.  Ampia competenza tecnica, sia hardware sia software, ed esperienza di operations;

3.  Approccio personale da parte del nostro team in tutto il territorio svizzero.

La nostra metodologia operativa assicura che possiamo soddisfare le esigenze dei clienti in modo tempestivo ed efficiente. Siamo orgogliosi della nostra comunicazione chiara, dell'esperienza, della efficace gestione del tempo e del fatto che molti del nostro staff hanno esperienza pregressa come operatori di parcheggi, con un approccio estremamente competente.

 

 

Servizi pre-vendita

Per gestire un impianto di parcheggio in modo efficiente e sostenibile a lungo termine, ogni operatore privato o pubblico sa di doversi affidare ad un fornitore completo e capace.
HUB Switzerland mette a tua disposizione le capacità di project management e l’esperienza maturata su più di oltre 500 impianti, con un team IT e di assistenza dedicato ed affidabile. Supportiamo clienti in tutto il mondo da oltre 40 anni, ora anche direttamente nel mercato svizzero!

Trovare la soluzione ottimale per ogni tipo di parcheggio automatizzato è la nostra missione.
Partendo dall’analisi delle singole necessità, dalla viabilità alle condizioni ambientali presenti, HUB Switzerland realizza un progetto su misura ed installa l’impianto con attenzione al contenimento dei costi e alle esigenze del Gestore oltre a garantire le migliori performance possibili.

L’organizzazione di HUB Switzerland assicura la presenza diretta con personale in tutto il Paese, in linea con gli obiettivi sempre più ambiziosi del Gruppo FAAC.  

Installazione e post-vendita

HUB Switzerland offre una gamma completa di servizi di assistenza, garantendo competenza e rapidità di esecuzione nell’installazione, nella manutenzione e nella gestione dei ricambi per qualsiasi prodotto che compone l’impianto.

La professionalità dei tecnici HUB Switzerland è garantita da corsi di formazione avanzata ed aggiornamento sulle tecniche di installazione e manutenzione. Il servizio di assistenza è in grado di reperire, con rapidità e facilità, tutta la ricambistica originale necessaria.

Il tuo impianto non si ferma!

La risposta immediata e la velocità degli interventi garantiti dal personale specializzato e da magazzini sempre riforniti dei ricambi necessari permettono di ripristinare e mantenere alta l’efficienza e le prestazioni degli impianti da noi realizzati.

Manutenzione preventiva

Anche il miglior impianto di parcheggio, ogni tanto, ha bisogno di fare il tagliando. HUB Switzerland offre diverse proposte di pacchetti manutenzione, dal più semplice al più completo, per assicurare il funzionamento del tuo impianto in totale affidabilità e sicurezza.

Così puoi concentrarti sullo sviluppo del tuo business!

I servizi disponibili si adattano alle esigenze del singolo cliente: dal parcheggio della piccola area urbana al grande impianto installato presso un aeroporto o un centro commerciale.

Sono disponibili altre forme di contratto personalizzabili per ogni esigenza, per garantire al tuo impianto tutta la sicurezza di un’assistenza qualificata.

Upgrades

Uno dei principali vantaggi dei prodotti HUB Parking Technology è la loro aggiornabilità.

Molti siti HUB sono in funzione da più di 10 anni con continui miglioramenti al sistema man mano che la tecnologia si evolve. Nel caso di periferiche di prima generazione (che hanno superato la fine della vita e lo stato di servizio), possiamo approntare la sostituzione con nuove unità, al passo con l’evoluzione digitale.

Formazione

La formazione fa la differenza.

Il successo di un impianto di parcheggio dipende dalla preparazione dei team operativi e di gestione, associata ad una regolare manutenzione preventiva di prima classe.
I tempi di inattività possono essere ridotti del 90% attraverso la formazione specifica degli operatori su hardware e software: è il primo motivo per cui come HUB Switzerland organizziamo corsi di formazione al personale delle società di gestione dei parcheggi per la conduzione ottimale del sistema, sia on site sia in aula.

Monitoriamo costantemente i tipi di difficoltà incontrate per identificare le carenze e fornire una formazione continua dove necessario.
Condividiamo regolarmente le nostre migliori esperienze e best practices per massimizzare le entrate, ridurre i costi e migliorare l'esperienza del cliente da progetti simili.
I nostri esperti saranno a tua disposizione per studiare un programma personalizzato per soddisfare al meglio le tue esigenze. Imparare a conoscere il funzionamento del sistema, le sue configurazioni ed il suo software non è mai stato così semplice!